返品・交換について

返品の可否

お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
菊水酒造 お客様相談室
フリーダイヤル　0120-23-0101
受付時間：10:00～17:00　月曜日～金曜日（土日祝日を除く）
商品を当社宛に、送料着払いでご返送下さい。

返品の条件

商品には万全を期しておりますが、下記項目に該当する商品がお手元に届いた場合は、 お手数をおかけいたしますが、まずは弊社お客様相談室にご一報お願いいたします。

• 外装の汚れ、破損
• 誤配送
• 異物の混入
• 風味の劣化、また違和感

不良品は捨てずに保管しておいてください。現品が存在しない場合は対応しかねますのでご注意ください。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。