返品・交換について
返品の可否
お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
[返品のご連絡先]
菊水酒造 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-23-0101
受付時間:10:00~17:00 月曜日~金曜日(土日祝日を除く)
商品を当社宛に、送料着払いでご返送下さい。
返品の条件
商品には万全を期しておりますが、下記項目に該当する商品がお手元に届いた場合は、 お手数をおかけいたしますが、まずは弊社お客様相談室にご一報お願いいたします。
- 外装の汚れ、破損
- 誤配送
- 異物の混入
- 風味の劣化、また違和感
不良品は捨てずに保管しておいてください。現品が存在しない場合は対応しかねますのでご注意ください。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。